¿En qué podemos ayudarte?

Toca la pestaña Personajes y luego 'Añadir personaje'. Ingresa el nombre, la edad y algunos detalles sobre la personalidad e intereses de tu hijo. También puedes subir una foto para personalizar las ilustraciones.

Puedes elegir entre Rápido (3 minutos), Estándar (5 minutos), Extendido (10 minutos) o Extra largo (15 minutos). La duración afecta el nivel de detalle y complejidad del cuento.

StoryLark está disponible en 8 idiomas: inglés, español, francés, alemán, portugués, árabe, chino y ucraniano. Tanto la interfaz de la app como la narración funcionan en todos estos idiomas.

El modo Clásico crea un cuento completo que puedes escuchar de principio a fin. El modo Interactivo es una aventura donde tu hijo elige el camino, tomando decisiones que dan forma a la historia.

En cualquier cuento, toca el ícono de compartir para enviarlo a familiares y amigos. Recibirán un enlace para escuchar el cuento completo, con narración e ilustraciones. ¡Ideal para compartir con los abuelos!

Las Canciones y Nanas son momentos musicales integrados en los cuentos — canciones originales y nanas suaves que combinan con el ambiente de la aventura. Disponible en los planes Estándar y Premium.

Cuando subes una foto de tu hijo o un familiar, StoryLark puede crear un avatar de IA que aparece en las historias ilustradas. El avatar captura su parecido para que realmente se vean a sí mismos en la aventura.

¡Sí! Con las grabaciones personalizadas, puedes grabar segmentos de audio cortos que se integran en los cuentos de tu hijo. Graba un saludo especial, una voz divertida o un mensaje de buenas noches.

La clonación de voz está disponible en el plan Premium. Desde la pestaña Voces, toca 'Crear mi voz' y graba una muestra de 60 segundos. StoryLark crea un narrador que suena como tú. Varios miembros de la familia pueden crear su propio clon de voz. Ideal para cuando estás de viaje o trabajando hasta tarde.

StoryLark puede enviarte dos recordatorios diarios. El recordatorio nocturno te avisa cuando es hora de empezar la rutina de dormir — configura la hora en Ajustes. El recordatorio matutino te envía una idea de cuento personalizada cada día para que tu hijo tenga algo que esperar con ilusión. Ambos son configurables y se pueden activar o desactivar por separado en Ajustes.

Después de terminar un cuento, toca el botón de compartir y selecciona 'Compartir en Instagram'. StoryLark genera una tarjeta de marca con la ilustración de portada y el título del cuento. La tarjeta se guarda en tu dispositivo y se abre la hoja de compartir nativa para publicarla en Instagram Stories, enviarla en un mensaje o compartirla donde quieras.

¡Sí! La pestaña Comunidad te permite descubrir cuentos compartidos por otras familias de StoryLark. Puedes explorar, leer descripciones y reclamar los cuentos que te interesen. Los cuentos reclamados aparecen en tu biblioteca con narración e ilustraciones completas.

Sí. Si alguien comparte un cuento contigo, puedes reclamarlo usando tus 3 cuentos de prueba gratuitos. Cada cuento reclamado usa uno de tus créditos gratuitos. Una vez usados, necesitarás una suscripción para reclamar más.

Ve a Ajustes en la app, toca 'Suscripción' y podrás mejorar, reducir o gestionar tu plan. Los cambios entran en vigor al inicio de tu próximo período de facturación.

Puedes cancelar desde la gestión de suscripciones del App Store. Ve a Ajustes > Tu nombre > Suscripciones > StoryLark > Cancelar. Mantendrás el acceso hasta que finalice el período actual.

Ve a Ajustes en la app y toca 'Restaurar compras'. Esto sincronizará tu estado de suscripción si has reinstalado la app o estás usando un dispositivo nuevo.

No, los créditos de cuentos se reinician en cada período de facturación. Esto mantiene nuestros precios simples y garantiza que todos reciban una asignación nueva cada mes.

Primero, verifica que tu dispositivo no esté en modo silencio. Asegúrate también de que la app tenga permiso para reproducir audio. Si usas auriculares Bluetooth, intenta desconectarlos y volver a conectarlos.

En cualquier tarjeta de cuento, toca el ícono de descarga (nube con flecha). El cuento, con audio e imágenes, se guardará para reproducirlo sin conexión. Puedes gestionar las descargas en Ajustes.

Intenta cerrar y volver a abrir la app. Si el problema persiste, reinicia tu dispositivo. También puedes desinstalar y reinstalar la app — tus datos de cuenta están guardados en la nube.

La creación de cuentos suele tardar entre 30 y 60 segundos según la duración y la complejidad. Si tarda más, revisa tu conexión a internet. Nuestros servidores pueden experimentar alta demanda ocasionalmente.