有什么我们可以帮到您的？
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入门指南
如何创建角色？
点击「角色」标签页，再点击「添加角色」。输入孩子的名字、年龄以及一些关于性格和兴趣的描述。您也可以上传照片来个性化插图。
故事有多长？
您可以选择：快速（3 分钟）、标准（5 分钟）、加长（10 分钟）或超长（15 分钟）。时长会影响故事的细节程度和复杂性。
支持哪些语言？
StoryLark 支持 8 种语言：英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、阿拉伯语、中文和乌克兰语。应用界面和故事旁白均支持所有这些语言。
经典模式和互动模式有什么区别？
经典模式生成一个完整故事，可从头听到尾。互动模式是一种「自选冒险「风格，孩子通过做出选择来决定故事的走向。
功能
故事分享是如何运作的？
在任意故事上，点击分享图标即可发送给家人和朋友。他们将收到一个链接，可以完整收听故事的旁白和插图版本。和祖父母分享再合适不过了！
什么是歌曲与摇篮曲？
歌曲与摇篮曲是融入故事的音乐时刻——原创歌曲和轻柔摇篮曲，与冒险的氛围相呼应。适用于标准套餐和高级套餐。
AI 头像是如何运作的？
当您上传孩子或家庭成员的照片时，StoryLark 可以创建一个出现在插图故事中的 AI 头像。头像会捕捉他们的样貌，让他们在冒险中真正看到自己的身影。
我可以为故事录制自己的音频吗？
可以！通过自定义录音，您可以录制短片段并将其融入孩子的故事。录制一段特别的问候、一个搞笑的声音，或一条晚安留言。
声音克隆是如何运作的？
声音克隆适用于高级套餐。在「声音「标签页，点击「创建我的声音「并录制 60 秒的语音样本。StoryLark 会创建一个听起来像您的旁白。多位家庭成员可以各自创建自己的声音克隆。出差或加班时的完美选择。
睡前和早晨提醒是如何运作的？
StoryLark 每天可以发送两条提醒。睡前提醒会在该开始睡前仪式时提示您——在「设置「中设定时间。早晨提醒每天发送一个个性化的故事创意，让孩子对睡前时光充满期待。两者均可在「设置「中独立开启或关闭。
如何将故事分享到 Instagram？
故事结束后，点击分享按钮，选择「分享到 Instagram「。StoryLark 会生成一张带有故事封面插图和标题的品牌分享卡。该卡片保存到设备后，系统分享表单会自动打开，您可将其发布到 Instagram 快拍、通过消息发送或在任何地方分享。
我可以浏览其他家庭的故事吗？
可以！「社区「标签页让您发现其他 StoryLark 家庭分享的故事。您可以浏览、阅读描述并领取感兴趣的故事。领取的故事将出现在您的故事库中，附带完整旁白和插图。
免费用户可以接收他人分享的故事吗？
可以。如果有人与您分享故事，您可以用 3 个免费试用故事来领取。每领取一个故事将消耗一个免费积分。免费故事用完后，您需要订阅才能继续领取。
账户与账单
如何更改订阅套餐？
进入应用的「设置「，点击「订阅「，即可升级、降级或管理您的套餐。更改将在下一个计费周期开始时生效。
如何取消订阅？
您可以通过 App Store 的订阅管理取消。进入「设置「>「您的名字「>「订阅「>「StoryLark「>「取消「。当前周期结束前仍可继续使用。
如何恢复购买？
进入应用的「设置「，点击「恢复购买「。如果您重新安装了应用或使用新设备，这将同步您的订阅状态。
未使用的故事会顺延吗？
不会，故事积分每个计费周期重置。这让我们的定价保持简单，并确保每个人每个月都能获得新的配额。
技术问题
为什么音频无法播放？
首先检查设备是否处于静音模式。同时确保应用已获得音频播放权限。如果使用蓝牙耳机，请尝试断开连接后重新连接。
如何下载故事供离线收听？
在任意故事卡片上，点击下载图标（带箭头的云朵）。故事及其音频和图片将保存供离线播放。您可在「设置「中管理下载内容。
应用崩溃或卡死了，该怎么办？
尝试关闭并重新打开应用。如果问题仍然存在，重启设备。您也可以尝试卸载并重新安装应用——您的账户数据已保存在云端。
为什么我的故事创建需要很长时间？
故事创建通常需要 30-60 秒，具体取决于长度和复杂性。如果超时，请检查网络连接。我们的服务器偶尔会遇到高峰需求。